Dentro de las Escuelas de Atención Al Cliente para Personas en Riesgo de Exclusión, se realizará una formación de 15 horas en Call Center, dirigidas a mejorar la empleabilidad de las personas en Riesgo de Exclusión en búsqueda activa de empleo relacionado con el sector de atención al cliente.
La presente escuela tiene por objetivo principal la inserción de personas en riesgo de exclusión en el mercado laboral. Este proceso se enmarca en diferentes módulos de acción grupal, que establecen el itinerario a seguir para potenciar las posibilidades de acceso al empleo de cada persona.
Programación:
-SESIÓN GRUPAL 1 “Comunicación y tipos de clientes”.
-SESIÓN GRUPAL 2 “Resolución de conflictos y tipos de clientes”.
-SESIÓN GRUPAL 3 “Agilidad informática. Competencias en Comunicación Digital”.
-SESIÓN GRUPAL 4 “Agilidad informática. Manejo de plataformas múltiples”.
-SESIÓN GRUPAL 5 "Agilidad informática. Organización y gestión de la información".
Horario: de 16:00h a 19:00h
Lugar: Calle Príncipe de Vergara, 108 (Metro Av. América).
¡Buscamos personas voluntarias! ¿Nos ayudas a mejorar su inclusión? Una vez inscrito/a te informaremos de todos los detalles y te diremos cómo participar en esa sesión. Buscamos una persona por sesión.
¡GRACIAS POR TU COLABORACIÓN! GRACIAS por sumarte al Programa de Voluntariado de la Fundación Adecco. INSCRÍBETE A CONTINUACIÓN.